Poszukujemy

Pracownik biura obsługi klienta

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• bieżąca obsługa klientów (pomoc w rozwiązaniu problemu, bądź przekazanie zlecenia odpowiedniemu działowi),
• wprowadzanie danych do systemu,
• odpowiednie reagowanie na zdarzenia zgłaszane przez system monitoringu,
• przygotowywanie ofert handlowych dla klientów,
• sprzedaż produktów/usług,
• przyjmowanie reklamacji,
• czynny udział i testy przy wdrażanych nowych usług w firmie,
• bezpośredni kontakt i współpraca z klientami,
• utrzymywanie relacji posprzedażowych z klientem.

Oczekujemy od Ciebie:

• podstawowej znajomość zagadnień związanych z web hostingiem (hosting, domena, serwer),
• znajomości języka angielskiego umożliwiające czytanie dokumentacji technicznej,
• wysokiej kultury osobistej i poprawności językowej,
• dobrej organizacji czasu pracy,
• samodzielności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji,
• odporności na stres.

Zapewniamy:

• prace w stałych godzinach (8:00-16:00),
• możliwość rozwoju,
• nowoczesne miejsce pracy,
• pracę w zgranym zespole.

Prosimy o przesyłanie CV pod adres wraz z zgodą na przetwarzanie danych: praca@nodea.pl